Brenda will sich endlich nützlich machen in Beverly Hills und sich nicht mehr ausschließlich dem kostspieligen Shoppen mit ihren Freundinnen widmen. Auf Empfehlung ihres Bruders meldet sie sich als Freiwillige beim Sorgentelefon, wo auch Andrea nach der Schule arbeitet. Doch der Einstieg verläuft alles andere als zufriedenstellend. Als sie kurz darauf in einen ersten Ernstfall verwickelt wird, kann sie sich jedoch als gefühlvolle Telefon-Seelsorgerin beweisen. Brandon findet unterdessen Gefallen an der deutlich älteren Masseurin Nina. Doch schon bald wird ihm klar, dass er sich in der Bekannten von Nat getäuscht hat.