Crowley séquestre Kevin dans un faux monde qu'il a créé autour de lui afin de faire croire à sa victime qu'il est encore en sécurité dans sa cachette. Il espère lui soutirer des informations en envoyant un Sam et un Dean virtuels. Pendant ce temps, les frères Winchester reçoivent une vidéo posthume de Kevin. Tous deux partent alors à la recherche de Metatron, le messager de Dieu, pour sauver Kevin et découvrir la troisième épreuve...