Ana sa zamestná ako asistentka v bohatej rodine. Stará sa o bláznivú ženu s demenciou, ktorá vidí duchov. Postupne zisťuje, že celá rodina je v smrteľnom nebezpečenstve... Ana dostane prácu opatrovateľky starej dámy. Bývalá šéfka továrne trpí demenciou a večer je vždy trochu iná. Any sa ujmú jej deti Carla a Jason. Ukážu jej dom a zoznámia ju s jej matkou. Zdá sa, že Ana to nebude mať ľahké. Jej matka je prísna, a ako Ana čoskoro zistí, nikto ju nemá rád, dokonca ju okolie považuje za zlú a panovačnú čarodejnicu. Ana je však šikovné a priateľské dievča, nenechá sa len tak odradiť a čoskoro si získa dôveru starej pani. V noci má totiž zvláštne stavy, kričí na rôznych ľudí, ktorých vidí, a je presvedčená, že sa ju niekto snaží zabiť. Ana sa ju snaží chrániť, utešovať a predovšetkým jej dobre slúžiť. Stane sa však nehoda, omylom spolu v obchode kúpia arašidové maslo, na ktoré je stará pani alergická. Dostane záchvat a Anne sa ju len o vlások podarí zachrániť...