En guise de cadeau et pour montrer sa bonne volonté, George envoie Tessa passer Noël à New York avec sa mère Alex. La jeune fille réalise alors qu'elle est plus attachée à Chatswin qu'elle ne veut l'admettre. Ryan découvre la vérité sur sa filiation et ne veut plus rien avoir à faire avec la famille Shay. Jill rentre de sa tournée et découvre avec gêne que Carmen s'occupe d'Opus...